Viendo que los cambios y la complejidad de los entornos es variable, uno se pregunta
¿cómo se adaptan las organizaciones a cada grado de incertidumbre del entorno? Esta
incertidumbre representa una importante eventualidad para la estructura de la organización
y su funcionamiento interno. Recuerde que vimos en el capítulo 3 que las organizaciones
que enfrentan la incertidumbre adoptan mecanismos estructurales que fomentan la
comunicación horizontal y la colaboración para adaptarse a los cambios del entorno. En
esta sección se presenta más detalladamente el efecto del entorno en las organizaciones.
Una organización en un entorno estable se administra y se controla de manera diferente
que otra en un entorno inseguro con respecto a puestos y departamentos, diferenciación
organizacional, integración, sus procesos de control, y planeación futura y pronósticos.
Las organizaciones necesitan un ajuste correcto entre su estructura interna y el entorno
externo.
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